En todo esto de las redes sociales en particular y la tecnología en general siempre vemos el ejemplo que se repite una y otra y otra vez en el que alguien saca algo que tiene un éxito importante y al minuto salen varios clones que intentan hacer exactamente lo mismo. Esto lo podemos ver claramente en las plataformas de microblogging, el primero fue Twitter y luego se han ido sumando otras alternativas como Pownce, identi.ca, Plurk, Jaiku, etc.
Algunos buscan un elemento diferenciador con algunas mejoras y/o mezclando conceptos de varias cosas como puede ser Jaiku, que es un Twitter con cosas de FriendFeed con un bonito look&feel y unas cuantas cositas curiosas. A mi personalmente no me emocionó, fuí, lo vi y me borré pero reconozco que tiene su atractivo estético.
¿Por qué me borré de Jaiku? Sencillo, porque los contactos que tenía en Jaiku son los mismos que en Twitter pero en menor cantidad ya que muchos no usan Jaiku. Entonces te encuentras en la tesitura de que tienes los mismos contactos en 3 o 4 o 5 redes del mismo tipo en los que dices lo mismo a las mismas personas. ¿Tiene sentido? Para mi no y se ve que para la mayoría tampoco.
El hecho es que el primero que llega tiende a arrasar en cuanto a número de usuarios. Puedes encontrar a casi todo el mundo en el original y la realidad es que hay muchísimas menos personas que utilizan los clones. Me refiero a personas normales, no a gente que nos gusta probarlo todo para ver de qué va.
¿Por qué se queda la gente en la plataforma original si las demás ofrecen cosas mejores? Por la sencilla razón de que una vez que tu tienes amueblada tu plataforma original y te encuentras a gusto deja de tener sentido estar apuntándote una y otra y otra vez a servicios similares que tienen una cantidad mucho menor de contactos, independientemente de que tengan alguna mejora que, por lo general, tampoco es algo tan sustancial como para que te cambies.
Cuando el primero se asienta en el mercado es muy difícil que pierda su supremacía a no ser que haga auténticas barbaridades que terminen por disgustar a sus usarios y les haga migrar a los clones. Uno de los pocos casos factible es, si la plataforma lo permite, un servicio localizado. Un ejemplo, siguiendo el ejemplo de Twitter, es Jisko que es un Twitter pensado para gente que habla castellano. De hecho es el único clon que está teniendo un éxito real, al menos en apariencia, y lo está teniendo por ese elemento de localización. Jisko también incluye mejoras con respecto al original pero estoy seguro de que estas mejoras no son el factor determinante del éxito que tiene la plataforma.
La fórmula no es infalible. A veces llegas el primero pero el mercado no es propicio por lo que no funciona y luego llega otro detrás en el momento adecuado y si que tiene éxito. Un caso de esto es que todo el mundo conoce a RedHat pero muy pocos saben que existió Yggdrasil.
El caso es que si llegas el primero y lo haces en el momento adecuado, ese en que el mercado está preparado para tu producto, plataforma, invento,… tienes el 99% de posibilidades de triunfar y que los posteriores competidores no hagan mucha mella en tu mercado. Obviamente, tienes luego que mantener a tus usuarios/clientes contentos contigo y tu producto porque sino corres el riesgo más que probable de haberle propiciado un mercado a competidores que saben tratar a tus usuarios/clientes mucho mejor que tu.
Si vas a clonar algo está claro que tienes que encontrar un elemento diferenciador para que la gente te prefiera, pero ese elemento diferenciador tiene que ir mucho más allá de un poco de maquillaje y un poco de cirugía plástica. En cuanto la gente percibe que es más de lo mismo olvidará siquiera que has existido.
En los productos,servicios,plataformas de pago hay un elemento importante que es el precio pero en el caso de tecnologías de uso gratuito, al no existir esa importantísima variable, es mucho más importante ser el primero para ganar.
internet, opinión.
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